Paso 1:  Llene la solicitud electrónica DS-160 que se encuentra en línea en el siguiente sitio de internet: https://ceac.state.gov/genniv.  Una vez que haya completado su solicitud DS-160, asegúrese de imprimir la página de confirmación, la cual deberá presentar al momento de sus citas.  La forma DS-160 ha sustituido a las formas electrónicas e impresas DS-156, DS-157 y DS-158.  Todos los solicitantes de alguna visa de no-inmigrante, independientemente de la categoría de visa que estén solicitando, deberán completar la solicitud electrónica DS-160 en línea antes de acudir a su cita en el Consulado.  Usted deberá completar su solicitud DS-160 en su totalidad y con su información exacta, de lo contrario, su visa podría ser rehusado y se le pedirá que regrese al Consulado con una nueva solicitud debidamente completada. 

Paso 2:

• Opción 1:  Acuda a cualquier sucursal Banamex para:  a) pagar el equivalente a US$26 en pesos, para recibir un número de identificación personal (NIP), el cual necesitará para programar sus citas en el Centro de Atención a Solicitantes y en el Consulado; y b) pagar costo de su solicitud de visa, el cual es de US$131 o su equivalente en pesos.  Después de 24 horas, usted podrá llamar al siguiente número telefónico para programar sus citas en el Centro de Atención a Solicitantes y en el Consulado: 01-800-112-8500.  Los horarios de servicio son:  de lunes a viernes  de 6:00am a 8:00pm.  Sábados y domingos de 8:00am a 2:00pm, tiempo local de Ciudad Juárez.
  
  
• Opción 2:  Pague el equivalente en pesos de la cuota US$26 en línea y programe sus citas para acudir al Centro de Atención a Solicitantes y al Consulado a través del siguiente sitio de internet: www.usvisa-mexico.com.  Posteriormente, acuda a cualquier sucursal Banamex a pagar el equivalente en pesos de US$131 para procesar su solicitud de visa.
  
  
• Opción 3:  Todas las personas quienes están solicitando su visa desde los Estados Unidos deben programar sus citas para acudir al Centro de Atención a Solicitantes y al Consulado a través del siguiente sitio de internet: www.usvisa-mexico.com.

Paso 3:  Acuda al Centro de Atención a Solicitantes (CAS) el día de su entrevista (Ver dirección de CAS al final de este artículo). Usted deberá presentar su página de confirmación de la solicitud DS-160, su pasaporte vigente y sus dos recibos de pago (por las cantidades equivalentes en pesos a US$26 y US$131).  Su fotografía y huellas dactilares serán capturadas en el CAS.  No se permitirá el acceso al CAS a niños menores de 7 años.  El día de su entrevista en el Consulado, usted deberá presentar una fotografía de cada uno de sus hijos que sean menores de 7 años y que estén solicitando una visa de no-inmigrante.  En el CAS, usted deberá pagar la cantidad de US$8 por el envió de su visa a través del servicio de mensajería DHL.  Este pago no será reembolsable en caso que su visa sea rehusada.

Paso 4:  El día de su entrevista en el Consulado, acuda al mismo para que se le entreviste por un oficial consular.  Vuelva al paso 2 para instrucciones sobre cómo programar su cita en el Consulado.  Usted deberá presentar su página de confirmación de la solicitud DS-160, la cual contará ahora un código de barras que el CAS le habría proporcionado anteriormente, su pasaporte vigente y sus dos recibos de pago (por las cantidades equivalentes en pesos a US$26 y US$131). 

Paso 5:  Si su visa es aprobada se enviará a la sucursal de DHL que indico durante su cita en el Centro de Atención a Solicitantes, donde usted deberá recoger la visa.

Si usted tiene preguntas sobre el nuevo procedimiento para solicitar una visa de no-inmigrante, por favor comuníquese con nuestro centro de atención telefónica a los siguientes números:

Llamando desde Mexico: 01-900-849-4949 (con cargo a su recibo telefónico) o al 01-477-788-7070 (con cargo a su tarjeta de crédito)

Llamando desde los Estados Unidos: 1-900-476-1212 (con cargo a su recibo telefónico) o al 1-800-919-1754 (con cargo a su tarjeta de crédito)

Horario de servicio:
Lunes a viernes de 7:00am a 9:00pm
Sábados y domingos de 9:00am a 3:00pm

*Para reportar problemas con su número de identificación personal (NIP), llame 01-800-719-2525.

Centro de Atención a Solicitantes (CAS)

Dirección: Av. Lopez Mateos 924 Nte., Fracc. La Playa (ubicado en el edificio del antiguo Consulado General de Estados Unidos en Ciudad Juarez)

Consulado General de los Estados Unidos en Ciudad Juarez Dirección: Av. Paseo de la Victoria 3650, Fracc. Partido Senecú.

Importante: La información en esta página fue provista por el Departamento de Estado, por el Servicio Estadounidense de Ciudadanía e Inmigración (USCIS) y/o por el Departamento de Homeland Security de los Estados Unidos. Ninguna información provista en esta página debe ser considerada como asesoramiento legal. Por esta razón se le aconseja al lector que consulte con un abogado antes de hacer cualquier diligencia para visitar o migrar a los Estados Unidos de América.